Уважаемые клиенты!
Если вам поступил звонок или сообщение в мессенджере от лица, представившегося руководителем АО «Экспобанк» и/или топ-менеджером Банка, с требованием предоставить какую-либо информацию или совершить какие-либо действия, ни в коем случае не выполняйте полученные просьбы и указания.
В рамках мошеннических схем преступники рассылают сообщения или звонят с фейковых аккаунтов, содержащих данные лиц, работающих в банке, сведения о которых им удалось получить из открытых источников, с целью введения в заблуждение относительно личности отправителя сообщения или личности звонящего.
Если вы столкнулись с подобными действиями злоумышленников:
- немедленно прекратите разговор,
- не отвечайте на дополнительные вопросы,
- не перезванивайте на незнакомые номера и не переходите по ссылкам,
- ни в коем случае не сообщайте никакую личную или финансовую информацию, в том числе пароли, коды из СМС-сообщений, кодовые слова,
- не совершайте никаких переводов или покупок.
Позвоните в Банк по официальному номеру горячей линии 8 800 500-07-70 и сообщите оператору о полученном звонке/сообщении.
Мошенники тщательно готовятся к хакерской атаке, в том числе изучая доступную в открытых источниках (в сети «Интернет», социальных сетях и т.д.) информацию о представителях компаний, создавая аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, содержащие данные лиц, информацию о которых им удалось найти, в том числе лиц, занимающих руководящие должности. Более опытные злоумышленники осуществляют взлом аккаунтов таких лиц и используют их в мошеннических целях, осуществляя звонки и отправку сообщений в целях обмана ни о чем не подозревающих лиц. Подробный анализ доступной о компании информации, ее сотрудниках позволяет мошенникам злоупотреблять доверием, придавая своим словам правдоподобность.
Служба безопасности АО «Экспобанк» осведомлена о подобных случаях и ведет активную работу по их предотвращению.
Руководство АО «Экспобанк» не осуществляет коммуникации с клиентами в мессенджерах. Будьте бдительны!
С уважением и заботой о вас,
АО «Экспобанк»
Участник системы обязательного страхования вкладов
