Корпоративному бизнесу>Инвестиционная деятельность

Информация, раскрываемая Банком, в соответствии с Базовым стандартом

Информация, раскрываемая Банком, выступающим в качестве брокера, в соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров.

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Экспобанк»

Сокращенное наименование:
ООО «Экспобанк»

Контакты Банка:
официальный сайт в сети интернет https://expobank.ru/
Адрес Банка: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2
с полным списком адресов и часов работы офисов можно ознакомиться по ссылке: https://expobank.ru/about/contacts/
контактные телефоны: 8 800 500-07-70, 8 495 231-11-11, 8 495 228-31-31
адрес электронной почты: info@expobank.ru

Лицензия Банка на осуществление брокерской деятельности:
номер лицензии 177-02958-100000 от 27.11.2000г. выдана Федеральной службой по финансовым рынкам (1 сентября 2013 года служба упразднена и её функции переданы в ведение Банка России), без ограничения срока действия лицензии.
Скан-копия лицензии размещена по ссылке: https://expobank.ru/upload/iblock/088/0882342d271ef0d892df2d3ec5d095ab.pdf

Информация об органе, выдавшем лицензию:
Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ): http://cbr.ru/
Адрес: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1
Телефоны: 8 800 300-30-00; +7 499 300-30-00; 300 (Бесплатно с мобильных в России)
С контактной информацией ЦБ РФ можно ознакомиться по ссылке: http://cbr.ru/contacts/

Информация о членстве:
ООО «Экспобанк» является членом СРО НФА

Информация о СРО НФА: Саморегулируемая организация «Национальная финансовая ассоциация»(http://new.nfa.ru/).
Банк в своей деятельности руководствуется:
- Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров;
- Базовым стандартом совершения брокером операций на финансовом рынке.
С базовыми стандартами СРО НФА можно ознакомиться по ссылке http://new.nfa.ru/guide/

Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью Банка:
Центральный банк Российской Федерации (http://cbr.ru/).

Финансовые услуги, оказываемые на основании договора о брокерском обслуживании:
Банк предоставляет юридическим и физическим лицам, резидентам и нерезидентам Российской Федерации, за вознаграждение, брокерские услуги,в том числе:
- сделки купли-продажи ценных бумаг на организованной торговой площадке ПАО «Московская Биржа»;
- сделки купли-продажи ценных бумаг на организованной торговой площадке ПАО «Санкт-Петербургская биржа»;
- сделки купли-продажи ценных бумаг на внебиржевом рынке (ТС-ОТС);
- сделки Репо;
- предъявление ценных бумаг к досрочному выкупу;
- приобретение ценных бумаг при первичном размещении;
- услуги по первичному размещению выпуска.
С информацией об услугах можно ознакомиться в «Регламенте брокерского обслуживания ООО «Экспобанк», размещенному по ссылке: https://expobank.ru/home/investitsionnaya-deyatelnost/.

О порядке получения финансовой услуги: Финансовые услуги вправе получать физические или юридические лица, прошедшие процедуру идентификации в соответствии с «Правилами внутреннего контроля ООО «Экспобанк» в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» и иными сопутствующими документами.
Банк, выступая в качестве брокера, принимает от Клиентов Поручения и совершает на основании этих Поручений операции и Сделки с Ценными бумагами. С формами поручений можно ознакомиться в «Регламенте брокерского обслуживания ООО «Экспобанк», размещенном по ссылке: https://expobank.ru/home/investitsionnaya-deyatelnost/. При исполнении поручений Клиента Банк выступает в качестве комиссионера, т.е. от своего имени и за счет Клиента.
Банк предоставляет Клиентам услуги за вознаграждение.
С полным порядком оказания финансовых услуг и документами, которые должны быть предоставлены, а также тарифами, взимаемыми за оказание услуг,можно ознакомиться в «Регламенте брокерского обслуживания ООО «Экспобанк», размещенном по ссылке: https://expobank.ru/home/investitsionnaya-deyatelnost/.

Способы и адреса направления обращений (жалоб) Банку:
Письменно:
- нарочно, ответственному сотруднику обслуживающего Подразделения Банка;
- через официальный сайт Банка www.expobank.ru (по форме Обратной связи);
- на официальный адрес электронной почты info@expobank.ru;
- через Интернет-банк для физических лиц, через Банк-клиент для юридических лиц (www.faktura.ru);
- через внешние сайты, предоставляющие публичный сервис (например, https://banki.ru);
- почтовой/курьерской отправкой на официальные адреса Банка и Подразделений Банка;
- на адреса электроннойпочты сотрудников Банка.
Устно:
- по телефону Контакт-Центра Банка (8-800-500-07-70).
- лично, обратившись в Подразделение Банка.
Более полная информация размещена по ссылке: https://expobank.ru/about/contacts/

Способы и адреса направления обращений (жалоб) СРО НФА:
Письменно по адресу:107045 Москва, Большой Сергиевский переулок, 10
Или на E-mail: info@nfa.ru
Устно по телефону: +7 (495) 980-98-74
Более полная информация размещена по ссылке: http://new.nfa.ru/contacts/

Способы и адреса направления обращений (жалоб) Банку России:
Письменно через интернет-приемную по ссылке: https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Устно по телефонам: 8-800-250-48-83
Почтовый ящик для письменных обращений: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России
По факсу: +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88
Пункт приема корреспонденции: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1
Более полная информация размещена по ссылке: http://cbr.ru/contacts/.

Способы защиты прав получателя финансовых услуг, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного или внесудебного урегулирования спора, в том числе о претензионном порядке урегулирования спора, процедуре медиации (при их наличии):
Права получателей финансовых услуг установлены:
- Федеральным законом от 05.03.1999 № 46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг»;
- «Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров» (утв. Банком России, Протокол от 20.12.2018 № КФНП-39)
- другими законодательными и нормативными актами РФ.

Все споры, которые могут возникнуть с получателями финансовых услуг в рамках брокерского обслуживания, Банк будет пытаться решить путем переговоров.
В случае невозможности урегулирования спора,то любой спор с физическим лицом передается на разрешение в Мещанский районный суд г. Москвы.
В случае невозможности урегулирования спора, то любой спор с юридическим лицом передается на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы.

С полным порядком предъявления претензий и разрешения споров, можно ознакомиться в «Регламенте брокерского обслуживания ООО «Экспобанк», размещенному по ссылке: https://expobank.ru/home/investitsionnaya-deyatelnost/.

Способы и порядок изменения условий договора о брокерском обслуживании, в том числе в результате внесения брокером изменений во внутренние документы:
Раскрытие любой информации, предоставление которой Клиентам или иным заинтересованным лицам предусмотрено в каком-либо разделе Регламента, осуществляется Банком публикацией на Сайте Банка.
Внесение изменений и дополнений в Договор, в том числе в настоящий Регламент и тарифные планы на брокерское обслуживание, производится по соглашению Сторон, заключаемому путем направления Банком Клиенту сообщения о вносимых в Договор изменениях (оферта) и ее акцепта Клиентом в порядке, предусмотренном данным разделом Регламента.
Банк направляет Клиенту сообщение (оферту) об изменениях и/или дополнениях, которые Банк планирует внести в Договор, в том числе в настоящий Регламент и тарифные планы на брокерское обслуживание, путем публикации сообщения на Сайте Банка.
Договор считается измененным по соглашению Сторон по истечении 5 (пяти) рабочих дней, начиная с даты публикации сообщения (оферты) об изменениях на Сайте Банка при условии, что в течение этого срока Банк не получит от Клиента сообщение об отказе от Договора.

С полным порядком изменения условий договора о брокерском обслуживании, можно ознакомиться в «Регламенте брокерского обслуживания ООО «Экспобанк», размещенному по ссылке: https://expobank.ru/home/investitsionnaya-deyatelnost/.

Важная информация:

Смотрите также