Изменение режима работы Банка 21-22 декабря Подробнее
Свернуть
Главная/Кредиты/Кредитные каникулы

Кредитные каникулы

Как получить отсрочку по кредитным платежам

Банковские программы

По автокредитам
По потребительским кредитам
Если Вы испытываете сложности в оплате кредита, Вы можете направить Заявление на получение кредитных каникул на электронную почту info-auto@expobank.ru и мы его обязательно рассмотрим:

Законодательные программы

Участникам СВО и членам их семей Кредитные каникулы
Кто имеет право на получение каникул?
  • Мобилизованные заёмщики, призванные на военную службу (направленные для прохождения службы) по мобилизации:
    - в Вооружённые Силы РФ;
    - в войска Росгвардии.
  • Участники СВО заёмщики, участвующие в СВО при прохождении воинской службы (нахождении на службе):
    - в Вооружённых Силах РФ по контракту;
    - в войсках Росгвардии;
    - в спасательных воинских формирования МЧС России;
    - в СВР России;
    - в органах ФСБ России;
    - в органах ФСО России,
    - в органах военной прокуратуры,
    - в военных следственных органах;
    - в органах мобилизационной подготовки,
    - в специальных воинских формированиях;
    - в пограничных органах.
  • Добровольцы заёмщики, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооружённые Силы РФ или войска Росгвардии.
  • Члены семьи военнослужащих заёмщики, являющиеся членами семьи указанных выше военнослужащих.
Кто относится к членам семьи военнослужащего?
  • супруга (супруг);
  • несовершеннолетние дети;
  • дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
  • дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме;
  • лица, находящиеся на иждивении военнослужащего.

Членам семьи военнослужащего для установления льготного периода по своим договорам необходимо одновременно с заявлением предоставить в Банк документы, подтверждающие наличие у них соответствующего статуса.

Так, супруге необходимо предоставить свидетельство о заключении брака с военнослужащим, иждивенцу – акт органа опеки о назначении военнослужащего опекуном или попечителем либо решение суда об установлении факта нахождения лица на иждивении военнослужащего.

Мобилизованным и участникам СВО каникулы предоставляются автоматически?

Нет, льготный период по договору может быть установлен только по заявлению заёмщика.

Заявление можно подать, как в устной форме, обратившись со своего абонентского номера телефона в Контактный центр по номеру 8-800-500-07-70, так и в письменной форме, направив заявление в Банк любым способом, предусмотренным в договоре, например, по электронной почте или воспользовавшись сервисами ДБО.

Если у заёмщика нет возможности самостоятельно обратиться в Банк с заявлением, то от его имени и в его интересах это может сделать его представитель, например, родственник или любое третье лицо, при предъявлении им документов, подтверждающих соответствующие полномочия.

По каким договорам можно оформить каникулы?

Льготный период может быть установлен в отношении любого действующего кредитного договора, в том числе обязательства по которому обеспечены ипотекой.

Главное, чтобы договор был заключён:

  • мобилизованным до дня его мобилизации;
  • участником СВО до дня начала его участия в СВО;
  • добровольцем до дня подписания им контракта;
  • членом семьи военнослужащего до дня возникновения у военнослужащего, членом семьи которого он является, соответствующего обстоятельства.
Когда можно обратиться за каникулами?

Для установления льготного периода заёмщик вправе обратиться в Банк в любой момент времени пока действует его кредитный договор, но не позднее 31.12.2024.

Могут ли отказать в предоставлении каникул?

Да, но только в случае, если предоставление льготного периода не положено по закону.

Например, Банк вправе отказать если, льготный период запрашивается в отношении кредита, который был получен после подписания военнослужащим контракта или если, обратившееся в Банк лицо, не может подтвердить документально наличие статуса члена семьи военнослужащего.

На какой срок предоставляют каникулы?

При установлении льготного периода продолжительность его действия рассчитывается как увеличенный на 30 дней:

  • срок мобилизации;
  • срок участия в СВО;
  • срок действия контракта.

Льготный период продлевается на период:

  • нахождения военнослужащего в больнице или другой медицинской организации на излечении от ранения или заболевания, полученного им при выполнении задач в ходе проведения СВО;
  • до отмены решения суда о признании военнослужащего безвестно отсутствующим;
  • до объявления военнослужащего судом умершим.
Когда и какие документы необходимо предоставить?

Документы, подтверждающие право заёмщика на получение льготного периода могут быть направлены в Банк одновременно с заявлением либо не позднее окончания срока его действия.

Таким документом, например, может быть контракт о прохождении военной службы, выписка из приказа командира воинской части или иной документ, подтверждающий участие военнослужащего в СВО.

В случае непредставления подтверждающих документов либо несоответствия предоставленных документов требованиям законодательства льготный период будет признан не установленным, а условия соответствующего договора не изменёнными.

Как начисляются проценты во время каникул?

В течение срока действия льготного периода Банк продолжит начислять проценты:

  • по потребительским кредитам и кредитным картам в размере 2/3 от рассчитанного и опубликованного Банком России среднерыночного значения полной стоимости потребительского кредита, но не выше ставки, определённой договором.
  • по ипотечным кредитам по ставке, определённой договором, но так, как если бы заёмщик продолжал вносить платежи в полном объёме, то есть с каждым платёжным периодом база для начисления процентов уменьшается.

При этом, начиная с 06.04.2024 мобилизованные заёмщики и другие участники СВО освобождены от уплаты начисленных в льготный период процентов (за исключением ипотеки) и по окончании льготного периода обязательства по их уплате прекращаются.

Что происходит с договором во время каникул?

В течение срока действия льготного периода:

  • приостанавливается исполнение обязательств по договору;
  • не начисляются неустойки (штрафы, пени);
  • не предъявляется требование о досрочном исполнении обязательств;
  • не осуществляется обращение взыскания на предмет залога или предмет ипотеки;
  • не осуществляется обращение с требованием к поручителю (гаранту);
  • приостанавливается исполнительное производство, если оно уже было начато;
  • кредитная история не ухудшается.
В каких случаях обязательства по договору прекращаются?

Обязательства военнослужащего по кредитному договору или договору поручительства, а также обязательства членов семьи военнослужащего в отношении заключённых ими кредитных договоров прекращаются в случае, если военнослужащий:

  • погиб при выполнении задач в период проведения СВО;
  • погиб после этого периода, но из-за ранения или заболевания, полученного в ходе СВО;
  • признан инвалидом I группы;
  • объявлен судом умершим.

Также подлежат прекращению обязательства совершеннолетних детей, родителей (усыновителей) в отношении договоров, по которым они выступали созаёмщиками погибшего или получившего инвалидность военнослужащего.

Кто может сообщить об этом Банку?

Информация об обстоятельствах, при наступлении которых обязательства военнослужащего или члена его семьи подлежат прекращению, помимо самого военнослужащего может быть предоставлена:

  • членом семьи военнослужащего;
  • лицом, состоящим с военнослужащим в родстве (свойстве);
  • законным представителем военнослужащего;
  • наследником военнослужащего.

Основанием для прекращения обязательств будут служить документы, которые смогут подтвердить причинную связь гибели военнослужащего или признания его инвалидом с выполнением им задач в период проведения СВО.

Документы
Вы можете направить Заявление на получение кредитных каникул на электронную почту info-auto@expobank.ru и мы его обязательно рассмотрим:
Кредит Карты Вклады Позвонить