Свернуть

Отзывы

Получение справки

М.И21 октябряБанковское обслуживание

Заказали справку о задолженности в середине сентября, на 21.10 она не была готова. А потом еще и предъявили в офисе, что она платная. Позвонив на горячую линию банка, мне сообщили, что такие справки бесплатные.

Ответ от сотрудника Банка

Добрый день!

Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Это нетипичный инцидент для нашего Банка.

Мы оперативно подготовим необходимую для клиента справку абсолютно бесплатно.

От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Благодарность от Людмилы Ивановны

Людмила Ивановна13 сентябряВклад

Выражаю благодарность кассиру Елене ( офис на Тверской) за ее четкую, оперативную работу, и внимание к клиенту. Я получала наличные деньги без предварительного заказа, но мне нужна была большая сумма (в пределах моего счета). Елена, убедившись, что в кассе достаточное (для дальнейшей работы) количество денег, выдала мне необходимую сумму . Она меня сильно выручила. Хочу пожелать ей успехов в работе и дальнейшего продвижения по службе. P.S. Считаю, что Ваши правила: заказанные деньги, в Москве, в столице, надо ждать три дня - избыточные !!

Ответ от сотрудника Банка

Добрый день, Людмила!

Благодарим Вас за высокую оценку качества работы нашего сотрудника и за то, что нашли время оставить отзыв!

Мы очень рады, что Вы обратились в наш Банк и остались довольны уровнем обслуживания.

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Благодарность

Евгений П.12 сентябряВклад

При открытии вклада «Удачный сезон» в г. Новосибирске проходил розыгрыш, через месяц пришло сообщение, что я выиграл приз. К сожалению, у меня нет выхода в интернет для получения приза. В отделении я обратился к менеджеру Марии, очень хотел получить книгу рецептов в распечатанном виде. Через 2 дня Мария позвонила, что книга готова. Спасибо за яркую, полезную книгу рецептов. Будем вкусно готовить.

Ответ от сотрудника Банка

Добрый день, Евгений!

Рады, что Вы остались довольны персональным сервисом! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления.

Будем рады читать Ваши новые позитивные отзывы!

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Благодарность от Владимира

Владимир Д.12 сентябряВклад

Хочу выразить благодарность Марии (Новосибирск) за открытие вклада в личном кабинете, все быстро и понятно.

Ответ от сотрудника Банка

Добрый день, Владимир!

Благодарим Вас за отзыв об отличной работе сотрудника!

Мы передали Ваш отзыв коллеге и очень рады, что Вы обратились в наш Банк и остались довольны уровнем сервиса.

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Отзыв от Нонны

Нонна1 сентябряВклад

Большое спасибо менеджеру С. Анастасии (офис на Комендантском проспекте г. С-Пб). Очень приятная девушка. Побольше бы таких сотрудников. Рассказала, объяснила , помогла. Осталось приятное впечатление от Экспобанка.

Ответ от сотрудника Банка

Добрый день, Нонна!

Мы очень ценим мнение наших Клиентов и рады получить столь высокую оценку работы специалиста.

Информация о Вашем обращении доведена до сведения коллектива.

Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции!

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

1 ... 14 15 16 17 18 ... 23

Напишите ваш отзыв

Загрузить файл
Срок рассмотрения в течение 24 часов. Пожалуйста, ожидайте
Cпасибо!
Ваш отзыв принят в работу.
В ближайшее время мы обязательно ответим Вам!
Кредит Карты Вклады Позвонить