Свернуть

Отзывы

Светлана Ивановна 24 мартаИнвестиции

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников ДО "Юбилейное отделение" Ангелину, Регину Галину и Кристину за внимательно отношение и помощь в моем вопросе. 12.01.2023 г открыла договор инвестиционного страхования жизни, сотрудники не только ответили на все мои вопросы, но и помогли направить декларацию на вычет. Спасибо огромное!

Ответ от сотрудника Банка

Светлана Ивановна, добрый день!

Спасибо, что являетесь нашим лояльным клиентом, мы будем рады видеть Вас снова!

Желаем Вам финансовых успехов!

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Александр17 мартаВклад

При заказе суммы на горячую линию, заказ приняли за три дня. Когда 17 марта я пришёл, а точнее приехал за 100 км. Филиал в Судже закрыли, то сотрудники банка ответили, что никакого заказа о снятии наличных нет. Пришлось разбираться со старшей по филиал, что заказанную сумму мне предоставят только к 13 часам, т. е. через 4 часа.

Тогда я обратился на горячую линию стал выяснять, как обычно куча извинений и ответ, что мы выясним и перезвоним. Ответ ждите до 13:00. При заказе, я несколько раз уточнил число и время. Было сказано одно, а по факту....

Ответ от сотрудника Банка

Александр, добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы всегда открыты к получению конструктивной критики. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Рады, что в итоге Ваш вопрос с получением денежных средств был решен.

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Катерина1 мартаБанковское обслуживание

Добрый вечер, уважаемый банк!

Поясните мне клиенту, как такой кассир работает в вашем банке. 28.02 я была свидетелем высокомерного общения кассира с сотрудниками в зале.

Я уже неоднократно посещаю офис, чтобы погасить платеж по кредиту и когда бы я не зашла в кассу, кассира никогда нет на месте.

Ответ от сотрудника Банка

Катерина, добрый день!

По указанным Вами данным к отзыву мы не смогли идентифицировать Вас, а также связаться с Вами для уточнения всех нюансов ситуации.

Просьба, пожалуйста, уточнить Ваши актуальные контактные данные в письме на адрес otzyv@expobank.ru

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Арам Дарикоевич 22 февраляАвтокредитование

Добрый день ! Была подана заявка на разрешение пересечение границы на разрешение пересечения границы. На который поступил ответ с отказом, без подтверждения информации. В договоре нет пункта о том, что мы не имеем права на машине ,которая в залоге пересечь границу. Нужен ответ от сотрудника на основании чего был отказ. Мы сами доехали и узнали ответ.

Ответ от сотрудника Банка

Арам Дарикоевич, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Ответ Банка на Ваше обращение был подготовлен в регламентированный срок и направлен для вручения Вам в офисе Банка 22.02.2023г.

Дополнительно сообщаем, что Банк вправе отказать Залогодателю на перемещение Предмета залога за пределы территории Российской Федерации без объяснения причины отказа.

Надеемся на Ваше понимание!

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Вячеслав Карпович20 февраляВклад

Я,очень часто и регулярно обращаюсь в отделение по вопросам вкладов,облигаций,карт и т.д.,так как именно все указанные продукты банка.

На протяжении этого времени я получаю профессиональный,грамотный ответ от сотрудников отделения по всем интересующим меня вопросам. Особенно хочу выразить благодарность сотрудникам Галине и Ангелине за чуткое, человеческое,доброе и профессиональное отношение ко мне.

Хотелось бы, чтобы руководство банка заметило и поощрило бы данных сотрудников в денежном эквиваленте. Хотелось бы чтобы такое внимательное отношение сохранилось на долгое и продолжительное время.

Ответ от сотрудника Банка

Вячеслав Карпович, добрый день!

Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших коллег!

Ваша благодарность передана коллективу и руководству.

Оставайтесь с нами!

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

1 ... 9 10 11 12 13 ... 24

Напишите ваш отзыв

Загрузить файл
Срок рассмотрения в течение 24 часов. Пожалуйста, ожидайте
Cпасибо!
Ваш отзыв принят в работу.
В ближайшее время мы обязательно ответим Вам!
Кредит Карты Вклады Позвонить