Свернуть

Отзывы

Арам Дарикоевич 22 февраляАвтокредитование

Добрый день ! Была подана заявка на разрешение пересечение границы на разрешение пересечения границы. На который поступил ответ с отказом, без подтверждения информации. В договоре нет пункта о том, что мы не имеем права на машине ,которая в залоге пересечь границу. Нужен ответ от сотрудника на основании чего был отказ. Мы сами доехали и узнали ответ.

Ответ от сотрудника Банка

Арам Дарикоевич, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Ответ Банка на Ваше обращение был подготовлен в регламентированный срок и направлен для вручения Вам в офисе Банка 22.02.2023г.

Дополнительно сообщаем, что Банк вправе отказать Залогодателю на перемещение Предмета залога за пределы территории Российской Федерации без объяснения причины отказа.

Надеемся на Ваше понимание!

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Вячеслав Карпович20 февраляВклад

Я,очень часто и регулярно обращаюсь в отделение по вопросам вкладов,облигаций,карт и т.д.,так как именно все указанные продукты банка.

На протяжении этого времени я получаю профессиональный,грамотный ответ от сотрудников отделения по всем интересующим меня вопросам. Особенно хочу выразить благодарность сотрудникам Галине и Ангелине за чуткое, человеческое,доброе и профессиональное отношение ко мне.

Хотелось бы, чтобы руководство банка заметило и поощрило бы данных сотрудников в денежном эквиваленте. Хотелось бы чтобы такое внимательное отношение сохранилось на долгое и продолжительное время.

Ответ от сотрудника Банка

Вячеслав Карпович, добрый день!

Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших коллег!

Ваша благодарность передана коллективу и руководству.

Оставайтесь с нами!

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Анастасия Александровна17 февраляВклад

Добрый день! Я имею вклад в вашем банке, при устройстве на работу необходима была справка о наличии счетов и иной информации. Мало того, что в одном отделение мне отказали в выдаче справке установленного законом образца (обосновывая тем, что таких форм нет). В другом отделении мне выдали справку, где сумма поступивших на счет денежных средств была в двойном размере, при этом не стали делать выписку по данному счету. А в третьем отделении мне дали справку, где сумма поступивших средств равно 0. Возникает тогда логичный вопрос, какая же справка правильная?!

Ответ от сотрудника Банка

Анастасия Александровна, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв!

От лица Банка мы хотим, прежде всего, принести извинения за доставленные неудобства!

Мы в обязательном порядке учитываем Ваше мнение для улучшения качества сервиса.

Уверены, что в будущем таких инцидентов не повторится..

Мы подготовим и направим для Вас необходимую справку. Сообщите, пожалуйста, на какой адрес необходимо Вам ее выслать?

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Сергей Валентинович16 февраляАвтокредитование

Здравствуйте. Хотел задать вопрос по поводу того, что автокредит был дан на одну сумму, а ещё прибавляются каждый день суммы. Чтобы это значило?

Ответ от сотрудника Банка

Сергей Валентинович, добрый день!

Спасибо за Ваш вопрос.

По всей видимости, Вы имеете ввиду начисление процентов за каждый день использования кредита в текущем расчетном периоде по графику платежей.

С Вами ранее связался наш сотрудник по телефону и проконсультировал более подробно.

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Марина Васильевна13 февраляВклад

Хочу выразить благодарность сотруднику вашего банка Марии С. за помощь, оказанную мне при проведении операций. Доброжелательность, корректность и отзывчивость-ценные качества для сотрудника, работающего с клиентами. Фактически, благодаря ей я осталась вашим клиентом.

Ответ от сотрудника Банка

Марина Васильевна, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв и выбор услуг нашего Банка.

Благодарность передана сотруднику и руководству офиса.

Уверены, что наше дальнейшее взаимодействие оставит у Вас только положительные впечатления.

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

1 ... 3 4 5 6 7 ... 17

Напишите ваш отзыв

Загрузить файл
Cпасибо!
Ваш отзыв принят в работу.
В ближайшее время мы обязательно ответим Вам!
Кредит Карты Вклады Позвонить