Информация для заёмщиков

Для осуществления полного или частичного досрочного погашения кредита необходимо разместить денежные средства на счёте до даты списания и подать заявление на досрочное погашение в сроки, установленные в кредитном договоре. Подать заявление можно одним из способов:

• через веб-версию Интернет-банка или мобильное приложение

Интернет-банк Зайдите в Кредиты и выберите Погасить досрочно для оформления заявки на погашение Зачисление денежных средств - мгновенно, при переводе с карты стороннего Банка зачисление может занять до 3 рабочих дней

Перейти Expo-Online

Мобильное приложение Наведите камеру мобильного телефона на QR-код, чтобы скачать приложение Зачисление денежных средств - мгновенно, при переводе с карты стороннего Банка зачисление может занять до 3 рабочих дней

• по электронной почте. Для этого скачайте бланк заявления по ссылке: «Заявление на досрочное погашение кредита», заполните его и собственноручно подпишите. Скан-копию или фотографию в хорошем качестве заполненного заявления необходимо направить на адрес: info@expobank.ru
• при личном обращении в отделение банка. Подобрать наиболее удобный для посещения офис можно по ссылке

• С помощью «EXPO-ONLINE», подробнее здесь
• В любом отделении Банка
• По телефону горячей линии 8 800 500-07-70
• Номер телефона для звонков из-за границы +7 495 213-19-91

• Узнать о возможных способах урегулирования просроченной задолженности можно по телефону 8 800 700-27-37
• Воспользоваться Кредитными каникулами
• О внесудебном банкротстве
  — Внесудебное банкротство граждан
  — Формы заявлений о выдаче справок, прилагаемых к заявлению гражданина и признании его банкротом во внесудебном порядке

С 1 января 2021 года споры потребителей с участием кредитных организаций при наличии требования к кредитной организации о взыскании денежных сумм не свыше 500 000 руб., потребитель финансовых услуг вправе обратиться к Финансовому уполномоченному в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Всю информацию о деятельности Финансового уполномоченного можно получить на его официальном сайте https://finombudsman.ru/

Место нахождения и почтовый адрес Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3

Контактный телефон Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10