Свернуть

Отзывы

Георгий16 октябряДебетовая карта

Хочу поблагодарить сотрудников банка за работу, все быстро и во время, проинформировали и оставили хорошее впечатление, рад буду обратиться снова.

Ответ от сотрудника Банка

Здравствуйте, Георгий!

Благодарим Вас за позитивный отзыв о работе нашего Банка. Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь Вам, и у Вас остались хорошие впечатление от их работы. Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего постоянного клиента!

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Наталья 16 октябряВклад

Я являюсь клиентом банка, хотела отнести деньги в другой банк, в связи сне пониманием сотрудником, но благодаря Анне. Я Не только оставила деньги, но и пополнила вклад, прошу руководство оценить работу данного сотрудника и наградить за работу, в дальнейшем хочу и дальше обслуживать я у данного специалиста

Ответ от сотрудника Банка

Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о работе нашего Банка и обслуживании, полученном от нашего сотрудника Анны. Мы искренне рады, что Анна смогла не только помочь Вам разобраться в интересующем вопросе, но и предложить Вам оптимальные условия для размещения средств.

Мы обязательно передадим руководству Банка Ваше мнение о ее работе и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Благодарим Вас за выбор нашего Банка и доверие, оказанное сотрудникам.

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Дмитрий13 октябряДебетовая карта

Ваш сайт вводит в заблуждение Клиентов, так как на вашем официальном сайте указано во вкладке премиальные карты Mir supreme в разделе условия и тарифы- снятие наличных - Без комиссии в любых банкоматах. Но при снятии с данной карты в банкомате стороннего Банка была удержана комиссия. В чате ответил менеджер что эти карты разделяются на тарифные планы Премьер и Премьер+, если есть различия, то почему это не указано на сайте?

Ответ от сотрудника Банка

Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарим Вас за отзыв!

Позвольте прояснить ситуацию. На нашем сайте во вкладке MirSupreme размещены условия Тарифного плана "Премьер+", карты по которому оформляются с 20.06.2023. Вами была оформлена карта на условиях Тарифного плана "Премьер". Тарифы по которому размещены на этой же странице в разделе Документы «Тарифный план Премьер (отменен с 11.08.2023)». Уточнить информацию о Тарифном плане Вашей карты можно по телефону 8-800-500-07-70 или в чате мобильного приложения. Как показала проверка, консультации со стороны наших коллег были корректные и в полном объеме.

Мы предлагаем Вам перейти на Тарифный план "Премьер+", для этого необходимо обратиться в офис нашего Банка.

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Татьяна12 октябряРКО

Хотим выразить благодарность сотрудникам ЭЕСПОбанка Орловского отделения за сотрудничество, помощи при ведения РКО. Отзывчивый персонал и хорошее обслуживание.

Ответ от сотрудника Банка

Добрый день, Татьяна!

Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны качеством обслуживания в нашем Орловском отделении. Мы стремимся предоставлять лучший сервис для наших клиентов и рады, что наши сотрудники достигают этой цели. Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за то, что нашли время поделиться своим мнением.

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Ильдар11 октябряДистанционное обслуживание

Обратился в "Экспобанк" с просьбой о снятии залога с транспортных средств, попал по телефону на Анну Б. Сразу вникла в проблему, объяснила как сделать обращение на горячую линию, оставила телефон для связи. Через некоторое время позвонила сама, сказала - вопросом занимаются. Еще через неделю позвонила и попросила проверить наличие залогов - и, о чудо, оказалось все сняли!!))). Более чуткого и профессионального специалиста не встречал. Всего Вам хорошего, желаю карьерного роста и благополучия во всем). С благодарностью, Ильдар М.

Ответ от сотрудника Банка

Здравствуйте, Ильдар!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что работа нашего специалиста Анны оставила у Вас такое положительное впечатление. Наша команда всегда готова помочь нашим клиентам в решении любых вопросов, и мы рады, что смогли Вам помочь. Желаем Вам приятных путешествий и благодарим за Вашу поддержку!

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

1 2 3 4 5 ... 17

Напишите ваш отзыв

Загрузить файл
Cпасибо!
Ваш отзыв принят в работу.
В ближайшее время мы обязательно ответим Вам!
Кредит Карты Вклады Позвонить